Die häufigsten Fragen und Antworten

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.

Erstellung von Webseiten

Kann ich Inhalte später selbst pflegen?

Ja, inhaltliche Anpassungen, wie Texte, können auch ohne Vorkenntnisse über das CMS Joomla (Software) einfach selbst angepasst werden. Die Anleitung dafür bekommen Sie als PDF oder Ausdruck mit dazu.

Was wird für die neue Webseite von mir benötigt?

Für die Erstellung Ihrer neuen Webseite benötige ich von Ihnen nur die Inhalte (vorhandene Texte & Fotos) und Ihre Vorstellungen bzw. Wünsche. In einem Vorgespräch (persönlich, per Zoom oder per Telefon) werde ich alle offenen Fragen mit Ihnen zusammen genau durchgehen. Ich unterstütze Sie nicht nur technisch sondern auch inhaltlich.

Gibt es Unterstützung bei den Texten?

Ja. Auf Wunsch erstelle ich die Texte für Sie oder überarbeite Ihre bestehenden Texte. Der grosse Vorteil dabei: Diese Texte sind dann auch gleich Suchmaschinenoptimiert. Das heisst, dass Ihre Webseite unter den wichtigen Begriffen besser als sonst über Google und Bing gefunden wird. Im Gründerpaket ist diese Serviceleistung bereits enthalten.

Was sind Stockbilder?

Stockbilder sind professionell angefertigte Bilder aus Bildarchiven, die dafür verwendet werden um Ihre Webseite grafisch aufzupeppen. Ab dem Premiumpaket sind die Lizenzkosten für diese Bilder bereits enthalten.

Wofür benötige ich Google My Business?

Google My Business ist ein Werkzeug für die Steuerung des Unternehmensauftritts in der Google Suche und auf Google Maps. Sie pflegen damit sehr einfach Ihre Daten bei Google selbst. Dazu gehören zum Beispiel: Öffnungszeiten, Fotos und Ihr genauer Standort. Hinzu kommt, dass Kunden Sie über Google im Internet bewerten und öffentliche Rezensionen schreiben. Sie als Unternehmer können mit einem My Business Zugang direkt auf diese Rezensionen antworten und sorgen damit für eine noch bessere Aussenwirkung Ihres Unternehmens. Gerade für lokal aktive Unternehmen ist dieses Werkzeug die Chance sich von den Mitbewerbern abzuheben. Im Gründerpaket ist die Anmeldung und Installation von Google My Business enthalten. Für die Benutzung dieses Google Werkzeugs entstehen Ihnen keine laufenden Kosten.

Domain & Hosting

Was ist eine Domain?

Die Domain ist die Adresse unter der Ihre Webseite erreicht wird. Bekannte Beispiele sind google.com und sbb.ch. Gern bin ich bei der Auswahl behilflich und kümmere mich um die Registrierung Ihrer Wunschadresse. Im Servicepaket sind die Kosten für die Registrierung und Verlängerung bereits enthalten.

Was bedeutet Hosting?

Hosting ist das Bereitstellen von Speicherplatz für Ihre Websites. Damit Ihre Webseite von überall aus aufgerufen werden kann, muss diese auf einem Server gespeichert werden. Sie müssen sich nicht darum kümmern. Im Servicepaket ist der Speicherplatz für Ihre Webseite und E-Mails enthalten.

Was ist ein SSL-Zertifikat?

Ein SSL-Zertifikat ist notwendig, damit Daten verschlüsselt (https) übermittelt werden und Ihre Webseite im Browser als "sicher" ausgewiesen wird. Dies stärkt nicht nur das Vertrauen der Besucher Ihrer Webseite, sondern auch von Suchmaschinen wie Google und Bing. Insbesondere für einen sauberen Datenschutz ist die Verschlüsselung sehr wichtig. Bei allen von mir erstellten Webseiten wird ein SSL-Zertifikat hinterlegt. Mit dem Servicepaket sorge ich dafür, dass die Gültigkeit fortlaufend erneuert wird.

Wartungsservice

Bietet der Wartungsservice eine Garantie vor Hackerangriffen?

Nein, dies kann man nicht zu 100% garantieren. Die regelmässige Wartung und Überprüfung Ihrer Webseite verringert aber das Risiko auf ein Minimum. Durch die Früherkennung und Backups (Sicherheitskopien Ihrer Webseite) hält sich der Schaden aber im Ernstfall in Grenzen.

Welche Leistungen sind enthalten bzw. welche nicht?

Die Wartung, Aktualisierung, Sicherheitschecks und die Erstellung von Sicherheitskopien Ihrer Webseite sind inbegriffen. Fehlerbehebungen, Support und Optimierungen sind nicht inbegriffen und werden mit CHF 120.– pro Stunde oder bei grösseren Arbeiten zum vorher offerierten Festpreis abgerechnet.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit und wie ist die Kündigungsfrist?

Die Mindestlaufzeit für den Wartungsservice beträgt 12 Monate. Eine Kündigung ist unkompliziert immer zum Jahresende möglich. Geben Sie mir einfach vor Jahresende Bescheid.

Ist auch die Betreuung von "fremd" erstellten Webseiten möglich?
Ja, das ist kein Problem. Auch Webseiten und Onlineshops, welche nicht von mir erstellt wurden betreue ich gern für Sie. In diesem Fall prüfe ich Ihre Webseite unverbindlich und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot für den Initialaufwand und ob der monatliche Standard-Leistungsumfang ausreicht. Das Gespräch und die Überprüfung sind selbstverständlich kostenlos.